Forward deployed engineering
Un forward deployed engineer (FDE) és un enginyer sènior integrat al teu equip que respon del resultat fins que funciona a producció. El model que l'IA enterprise fa servir per als desplegaments més difícils, a mida de PIMES i startups.
Què és un forward deployed engineer (FDE)?
Un FDE és un enginyer sènior que s'instal·la al teu equip mentre dura la col·laboració i respon d'una sola cosa: que la IA acabi funcionant a producció. Això vol dir seure amb les persones que avui fan el procés, llegir els teus sistemes tal com són i no com diu el diagrama, i fer la part que cap demo ensenya: les connexions, els permisos, les excepcions, els errors que impacten el negoci però que per prioritats ningú pot atacar. L'FDE no és qui explica què s'hauria de construir. L'FDE ho construeix, ho posa en marxa i es queda fins que tot funciona.
Per què existeix aquest rol
Els projectes d'IA rarament fallen pel model. Fallen a l'últim tram: integracions entre sistemes que no es van dissenyar per parlar entre ells, restriccions de seguretat que cap brief recull, dades repartides entre eines, i persones amb definicions d'èxit diferents. En aquest últim tram és on la majoria de projectes moren en silenci.
Una PIME té el mateix últim tram que un banc, amb un equip més petit i menys marge per a un projecte fallit. Així que algú ha de respondre'n des de dins. Aquesta és la feina de l'FDE.
En què es diferencia
Una consultora
Entrega un informe o un roadmap i et deixa la implementació.
Entrega la implementació. Si hi ha informe, és un subproducte de construir-la.
Una agència de software
Agafa una especificació, la construeix fora i la lliura.
Descobreix l'especificació dins del teu equip, la construeix amb els teus sistemes i s'hi queda fins que funciona.
Una plataforma d'IA
Encaixa el teu problema al seu producte.
No té cap plataforma per vendre. Triem l'eina per al problema, i la canviem si el problema canvia.
Un fractional CTO
Lidera la transformació i decideix què construir.
Lliura el que s'ha decidit. Sovint van junts, i oferim les dues coses.
És per a tu?
Encaixa quan
- Tens un procés real amb volum real, i et costa temps cada setmana.
- Algú de la teva banda respon del resultat i pot prendre decisions.
- El vols funcionant a producció, no una demo.
- Vols que el teu equip el faci anar i l'ampliï quan marxem.
Probablement no quan
- Vols un chatbot genèric a la web.
- Busques l'equip de desenvolupament extern més barat.
- Ningú de dins se'n farà càrrec.
- Vols una presentació d'estratègia d'IA sense la implementació.
Preguntes freqüents
Substituïu el nostre equip?
No. Treballem al seu costat. L'enginyer entra a les vostres eines, repositoris i reunions, i l'objectiu és que la vostra gent faci anar el workflow sense nosaltres.
Quines eines i models feu servir?
Els que encaixen amb el problema. Treballem amb els principals proveïdors de models i amb les eines d'automatització, integració i observabilitat que el vostre stack ja té. No tenim plataforma pròpia, així que no hi ha res a empènyer.
Quant dura un desplegament?
Setmanes, no mesos, per a un workflow: uns dies per mapar-lo i connectar el context, i després iteracions a producció. Els abastos grans són una seqüència de workflows, no un gran projecte.
Com protegiu les nostres dades i el nostre codi?
Treballem dins de la vostra infraestructura i els vostres comptes, amb els permisos que ens doneu. Les dades es queden on són. La seguretat i els accessos es dissenyen al segon pas, no s'afegeixen al final.
Què passa quan marxeu?
El workflow queda documentat, observable i vostre. El vostre equip l'ha fet anar amb nosaltres, i el servei de formació existeix precisament perquè la capacitat es quedi.
Reserva el teu FDE
Explica'ns el procés que es menja la setmana del teu equip. Et direm si la IA hi té lloc, i com el teu FDE el portaria a producció.